Aujourd'hui, j'aimerais partager comment LIANTU favorise la croissance mutuelle et un partenariat gagnant-gagnant avec ses clients.
Avec le déclenchement du conflit entre les États-Unis et l’Iran, le coût de nos matières premières est monté en flèche et les opérations de transport ont été confrontées à de nombreuses complications imprévues.
LIANTU a un client à Klang dont la cargaison a été retenue en transit pendant 23 jours en raison de la guerre, ce qui a entraîné des coûts importants. Par conséquent, lorsque la marchandise est finalement arrivée au port de destination et que le client est allé en prendre livraison, le transporteur a facturé des frais supplémentaires totalisant 2 590,48 $ US.
Même si cette somme n'était peut-être pas substantielle pour une grande entreprise, elle représentait une lourde charge financière pour notre client-une entreprise encore à ses premiers stades de développement. Alors que nous nous engageons activement avec nos agents maritimes pour accélérer la libération de la cargaison et minimiser les coûts supplémentaires, la haute direction de LIANTU a tenu des discussions internes concernant cette dépense spécifique. Fidèles à notre principe fondamental consistant à donner la priorité aux meilleurs intérêts de nos clients, nous avons décidé de partager le fardeau financier avec notre client en contribuant 1 500 USD à ces frais. Bien que ce chiffre puisse paraître modeste, pour un nouveau client en développement, il a constitué une forme essentielle de support-atténuant efficacement l'augmentation de ses coûts opérationnels et lui permettant de mieux exploiter ses avantages tarifaires compétitifs sur le marché.
Nous détestons tous la guerre ; non seulement elle coûte des vies humaines, mais elle perturbe également la vie d’innombrables personnes.
Même si nous pouvons nous sentir insignifiants face à la guerre, Liantu se présente comme une entreprise responsable en ce qui concerne son impact sur nos clients ; nous nous engageons à grandir aux côtés de nos clients et à traverser ensemble cette période difficile.
